Uno dei maggiori impatti della pandemia è stata la diffusione del lavoro a distanza, che all'epoca era una necessità. Una volta che l'emergenza è stata considerata conclusa, il lavoro a distanza è rimasto un'opzione praticabile, e talvolta preferita, per molti team.
Sinceramente, io penso che il futuro del lavoro sia per lo più a distanza!
Poiché il lavoro remoto sta diventando molto comune, i leader devono capire come costruire team compatti ed efficaci anche se connessi da diversi paesi e fusi orari.
Questa guida vi fornisce dieci strategie essenziali per orientarvi nel mondo entusiasmante e a volte perplesso della leadership dei team remoti.
Prima di immergerci nel discorso, chiariamo che il lavoro da remoto comporta una serie di vantaggi. Innanzitutto, consente l'accesso a talenti su scala globale (nella nostra startup, abbiamo assunto grandi talenti da 4 Paesi diversi). Secondariamente, aumenta la soddisfazione dei dipendenti (senza problemi di pendolarismo, per esempio). Inoltre, migliora la flessibilità (ca va sans dire).
Ora passiamo al sodo e assicuriamoci che il vostro team remoto non si limiti a sopravvivere, ma prosperi assolutamente.
1. Definisci aspettative in modo chiaro
Immaginate di lavorare a un progetto con obiettivi poco chiari... non sia mai! In un ambiente remoto, la chiarezza delle aspettative è ancora più importante. Ecco la formula vincente:
Definire ruoli e responsabilità: Ogni membro del team deve conoscere la propria missione specifica nell'ambito del progetto più ampio.
Obiettivi SMART: Utilizza il framework SMART (Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time-bound) per stabilire obiettivi chiari e raggiungibili. Ad esempio, pensa a "Lanciare il nuovo sito web entro il terzo trimestre" invece di "Migliorare la presenza online".
2. Usa gli strumenti più adeguati
I team remoti si possono affidare ad una grande varietà di strumenti migliori che possono essere aprticolarmente d'aiuto per colmare il divario fisico. Considerate questi elementi essenziali:
Hub di comunicazione: Piattaforme come Slack o Microsoft Teams collegano tutti grazie ad una serie di funzioni di lavoro flessibili ed alla possibilità di usare messaggistica istantanea.
Strumenti di gestione dei progetti: Trello, Asana, ClickUp o Monday.com aiutano a tenere traccia facilmente di attività e progetti. L'unica cosa da fare è scegliere quello che soddisfa le tue esigenze!
Incontri faccia a faccia: Riunioni video regolari con Zoom, Google Meet o Teams stabiliscono e mantengono il necessario contatto umano.
3. La cultura conta - anche virtualmente
La costruzione di una forte cultura di squadra è il collante che tiene tutti insieme, e l'ambiente remoto non è un'eccezione:
Check-in regolari: Programma riunioni individuali e di squadra per mantenere tutti in contatto e impegnati.
Legame con il team virtuale: Organizza "pause caffè", happy hour o anche giochi online per creare cameratismo (ad esempio, ci sono delle escape room virtuali!).
4. Incoraggia comunicazioni trasparenti
La trasparenza e la comunicazione aperta sono la linfa vitale di un team remoto perchè aiutano la comprensione reciproca anche senza la possibilità di "bussare" alla porta del collega. Ecco come coltivare una cultura del dialogo aperto:
Politica della porta aperta (virtuale, ovviamente): Incoraggia i membri del team a rivolgersi a voi con domande o dubbi, promuovendo uno spazio sicuro per una comunicazione onesta.
Ciclo di feedback: Sollecita regolarmente il feedback e fornire critiche costruttive per aiutare i membri del team a crescere. Ricorda che il feedback è un bene!
Nuove piattaforme online: Le nuove piattaforme, come Candor, sono progettate appositamente per facilitare la comunicazione, consentendo ai team di connettersi e discutere in modo trasparente. Se sei curiosa/o di conoscere Candor, utilizza il seguente link: https://go.joincandor.com/stefano-calvetti
5. Fidati del tuo team
I team remoti prosperano in un ambiente in cui la fiducia è l'elemento fondamentale. E questa fiducia serve ad allontanare abbandonare la minaccia della microgestione:
Autonomia: Dai ai membri del team la libertà di lavorare a modo loro e di prendere decisioni. Questo aumenta il senso di responsabilità e la motivazione.
Responsabilità: Ritieni i membri del team responsabili del loro lavoro senza una costante supervisione. IN questo caso, sono fondamentali controlli regolari e aspettative chiare.
6. Evita di perderti nelle parole
Un problema della comunicazione virtuale è la difficoltà nel cogliere segnali non verbali. Ecco perchè chiarezza nella comunicazione è essenziale:
Scrivere come un professionista: Incoraggia una scrittura precisa e chiara nelle e-mail e nei messaggi, senza perdersi in frasi eccessivamente articolate. Se tu sei l'autore della e-mail, perdi un minuto nel rileggere il testo prima di premere invio.
Agenda dettagliata delle riunioni: Agende di riunione dettagliate assicurano che tutti siano preparati e sulla stessa pagina. Niente più perdite di tempo!
7. Il bilanciamento vita-lavoro ora è più importante che mai
Il lavoro a distanza può rendere più confusa la linea di demarcazione tra lavoro e vita privata. Non evi quindi dimenticarti di promuovere un sano equilibrio per te ed il tuo team:
Orari flessibili: Consenti orari di lavoro flessibili per adattarsi ai diversi fusi orari e agli impegni familiari. Squadra felice, vita felice!
Le pause sono essenziali: Ricorda ai membri del team di fare pause regolari e di staccare la spina dopo l'orario di lavoro. Tutti abbiamo bisogno di tempo per ricaricarci. Su questo tema abbiamo pubblicato un articolo completo sul benessere digitale. Consultatelo qui.
8. Investi nella crescita
L'apprendimento continuo e la crescita professionale sono elementi fondamentali per il successo individuale e di squadra, sia nel lavoro in presenza che in qello da remoto:
Apprendimento online: Fornisci l'accesso alle piattaforme di apprendimento online e incoraggiate i membri del team a seguire corsi pertinenti.
Mentorship: istituisci programmi di mentorship in cui i membri più esperti del team possano guidare e sostenere i nuovi arrivati.
9. Prendi decisioni basate sui dati
Prendere decisioni può sembrare un processo più complesso quando il team lavoro a distanza. Ecco che quindi è necessario raccogliere dati e informazioni che consentano di prendere decisioni informate:
Tenere traccia dei KPI: Monitorate gli indicatori di prestazione chiave (KPI) per misurare la produttività e il successo.
Controlli del polso dei dipendenti: Conducete sondaggi regolari per valutare la soddisfazione del team e identificare le aree di miglioramento.
10. L'adattamento non termina mai
Il panorama del lavoro a distanza è in continua evoluzione, con nuove tecnologie che offrono sempre più possibilità Pensa all'integrazione di sistemi virtuali oppure basati sull'intelligenza artificiale (giusto per citare due semplici ed immediati esempi). Ecco come rimanere all'avanguardia:
Sii curiosa/o: Rimani aggiornata/o sulle ultime tendenze e sulle migliori pratiche di leadership del lavoro a distanza. La conoscenza è un importante punto di forza!
Miglioramento continuo: Rivedi e perfeziona regolarmente i vostri processi sulla base di dati e feedback. Ricorda che la crescita è un viaggio, non una destinazione.
Bonus: Aumenta empatia ed intelligenza emotiva
La guida di team remoti richiede un alto grado di empatia e intelligenza emotiva ed ecco perché devi continuare a lavorarci sopra:
Comprendere da lontano: Sostieni i membri del team che possono trovarsi ad affrontare sfide uniche in un ambiente remoto.
Il potere del riconoscimento: Celebra i risultati individuali e di squadra. Anche un plauso virtuale è molto utile!
La leadership di team remoti è una necessità
Guidare team remoti può essere un'esperienza incredibilmente gratificante e si può creare una squadra che riesce a fornire prestazioni elevate e prosperare in un ambiente a distanza.
L'unica cosa che devi fare è abbracciare le entusiasmanti possibilità che leadership del lavoro a distanza offre.
Il futuro del lavoro è qui, ed è pronto per il remoto!
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